Geknöpftes Spitzenkleid

- Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Rücksendung einzuleiten
- Bis zu 7 Tage für die Bearbeitung von Rückerstattungen
- Keine Wiedereinlagerungsgebühr
- Um die Rücksendeadresse zu erhalten, senden Sie eine E-Mail an den Kundenservice unter support@pinchbox.co 

Rückgaberecht
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets eine Rücksendung veranlassen. Damit Ihre Artikel für eine Rückgabe oder Rückerstattung in Frage kommen, dürfen sie keine Gebrauchsspuren aufweisen und müssen sich in der Originalverpackung befinden.

Sie können den Rücksendevorgang einleiten, indem Sie unser Kundenserviceteam unter support@pinchbox.co kontaktieren. Wir werden uns mit dem Rücksendeformular und der Rücksendeadresse bei Ihnen melden.

Rückgabebedingungen für endgültig verkaufte Artikel

Aus hygienischen Gründen sind die folgenden Artikel ENDGÜLTIG VERKAUFT und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:

Unterwäsche
Kostüme
Badebekleidung (falls zutreffend)
Alle Artikel, die als „Endgültiger Verkauf“ gekennzeichnet sind

Ausnahmen:

Wir verstehen, dass Produkte manchmal beschädigt oder defekt ankommen können. In solchen Fällen bieten wir gerne einen Umtausch oder eine Rückerstattung an

Kosten für Rücksendungen
Sie sind für alle Rücksendekosten verantwortlich. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, einen nachverfolgbaren Versand zu verwenden, da wir nicht für verloren gegangene Rücksendungen verantwortlich sind.

Paket beschädigt?
Sollte dein Paket beschädigt bei Ihnen ankommen, machen Sie bitte sofort ein Beweisfoto von dem Paket und seinem Inhalt. Schicken Sie es anschließend zusammen mit Ihrer Bestellnummer an support@pinchbox.co , damit unser Kundensupport eine Lösung für Sie finden kann.

Rückerstattungen:

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie per E-Mail, ob wir sie akzeptieren. Wenn ja, können Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen mit derselben Zahlungsmethode erwarten, die Sie bei Ihrer Bestellung in unserem Shop verwendet haben.

Wenn sich Ihre Rückerstattung verzögert, wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter. Wenn das Problem nicht auf ihrer Seite liegt, kontaktieren Sie uns bitte unter support@pinchbox.co .

KONTAKTINFORMATION