Politica di ritorno

Effettuando un ordine tramite il sito web di PinchBox accetti i termini seguenti. Abbiamo impostato queste politiche per garantire che tu sia pienamente consapevole dei nostri metodi e procedure di rimborso e restituzione. Queste politiche sono applicabili al paese di origine degli Stati Uniti.

Informazione chiave

- Politica di restituzione di 30 giorni
- Elaborato entro 7 giorni lavorativi
- Nessuna commissione di rifornimento

POLITICA DI RESO ENTRO 30 GIORNI

Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 90 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso. Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse (nuove) condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai bisogno anche della ricevuta o della prova d'acquisto.

PROCESSO DI RESO

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo support@pinchbox.co Se il tuo reso è accettato,

Ti forniremo un'etichetta di reso per rispedire il prodotto ai nostri uffici. L'ispezione potrebbe richiedere circa 1-7 giorni lavorativi. nonché le istruzioni su come e dove inviare il pacco. Devi rispedirlo a tue spese di spedizione per la restituzione, dopodiché riceverai un nuovo prodotto. Una volta ricevuto il prodotto rimborseremo l'intero importo. Gli articoli rispediti senza prima aver richiesto il reso non saranno accettati.

POLITICA DI RESO PER ARTICOLI FINALI IN VENDITA

Per motivi igienici, i seguenti articoli sono IN VENDITA FINALE e non possono essere restituiti o cambiati:

Indumenti intimi
Costumi
Costumi da bagno (se applicabile)
Qualsiasi articolo contrassegnato come "vendita finale"

Eccezioni:

Comprendiamo che a volte i prodotti possono arrivare danneggiati o difettosi. In questi casi, saremo lieti di offrire uno scambio o un rimborso

PRODOTTI DANNEGGIATI, ERRATI O PROBLEMI

Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al ricevimento e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.
Per restituire il prodotto, è necessario contattare il nostro supporto all'indirizzo support@pinchbox.co

SCAMBI

Sostituiamo solo prodotti danneggiati, prodotto sbagliato, taglia sbagliata o difettoso. Se hai bisogno di cambiare un articolo, contattaci all'indirizzo support@pinchbox.co

TASSA DI RIFORNIMENTO
Non addebitiamo commissioni di rifornimento sui resi.

SPESE DI SPEDIZIONE DI RESO
Le spese di spedizione per la restituzione dovranno essere a carico del cliente stesso.

RIMBORSI E ANNULLAMENTO ORDINI
Se il prodotto è ancora in fase di elaborazione, hai diritto all'annullamento dell'ordine e al rimborso completo. Se il tuo ordine è già stato evaso e hai ricevuto un pacco HERMES, EVRI O DHL numero di tracciamento e desideri annullare, DEVI attendere l'arrivo del pacco per avviare la procedura di reso.

INFORMAZIONI DI CONTATTO